Vision, mission et valeurs

Mission, vision et valeurs de la société Harol
Harol est le leader du marché belge en matière de volets roulants, de protection solaire et de portes. L’entreprise est également un acteur de premier ordre dans le monde entier, avec des exportations en Australie, au Moyen-Orient, en Grande-Bretagne, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Scandinavie. Harol emploie 285 personnes sur son site de production de Diest.

Mission
La société Harol est spécialisée dans les produits qui protègent les ouvertures, les vitrages, les fenêtres, les portes et les terrasses de la chaleur, du froid et des visites indésirables. Notre objectif ?
•    Répondre aux besoins d’un nombre croissant de consommateurs européens
•    Les faire profiter des avantages de nos produits
•    Contribuer à l’amélioration du confort de vie, de la vie privée, de la sécurité et de l’esthétique dans et autour des bâtiments

Vision
Harol souhaite être un spécialiste rentable et renforcer de manière significative sa part dans le 'budget logement' des consommateurs européens. Harol opte pour une stratégie de différenciation et crée de la valeur pour ses clients par le biais :
•    de sa gamme de produits,
•    d’un exceptionnel niveau de qualité,
•    de la fiabilité de ses livraisons et de son service,
•    de la manœuvrabilité de son organisation.

Valeurs
•    Nous et nos partenaires avons pour objectif ultime de veiller à la satisfaction des utilisateurs finaux.
•    La qualité personnelle, la collaboration et le sens des responsabilités sont des valeurs que nous encourageons au sein de notre personnel et chez nos partenaires.
•    Nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer en permanence tous les processus et maillons de notre entreprise, sans exception.
•    Nous respectons les personnes et accordons de l’importance à leur opinion, à leur contribution et à leur développement personnel.
•    Nous respectons toujours nos engagements et garantissons une collaboration qui prend en compte le point de vue de toutes les parties impliquées.
•    Nous pensons que la rentabilité est synonyme de continuité. Une rentabilité qui résulte de la contribution positive des collaborateurs, des clients et des fournisseurs.

Nous appliquons, avec nos collaborateurs, ces valeurs et ces normes afin de veiller à ce que :
•    le client occupe une position centrale,
•    sa satisfaction soit toujours plus grande,
•    la société Harol soit synonyme de fiabilité.